«Точка» – это банк, ориентированный на обслуживание предприятий среднего и малого бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей. Он не имеет отделений, но дистанционно помогает своим клиентам регистрировать деятельность, вести бизнес и сдавать отчетность.
«Точка» была создана 5 лет назад и за короткий срок успела завоевать доверие тысяч предпринимателей, получить несколько престижных наград и совершить прорыв в сфере обслуживания клиентов через интернет.
Сотрудничество с «Точкой» позволяет бизнесменам экономить на банковских услугах, обращаться за консультациями к профессионалам в сфере бухгалтерского учета, вести деятельность в России и за рубежом, выполнять денежные переводы, менять валюту, совершать покупки в универмаге «Точка», а также получать кэшбэк и бонусы.
История развития банка
«Точка» начала свою работу как расчетный сервис, используемый для ведения предпринимательской деятельности клиентами банка «Открытие». К созданию продукта были привлечены лучшие специалисты, ранее работавшие в организации под названием «Банк24.ру». Именно этот банк был максимально ориентирован на потребности бизнеса, разрабатывал удобные сервисы для дистанционного обслуживания и имел огромное количество лояльных клиентов, но потерял лицензию. Банк «Открытие» приобрел цифровую платформу, созданную «Банком24.ру», а также принял на работу треть его персонала.
С 2015 года «Точка» стала работать с предпринимателями Москвы, Санкт-Петербурга, а также Новосибирска, Екатеринбурга, Челябинска, Казани и Красноярска качестве филиала банка «Открытие».
Спустя 2 года «Qiwi» и «Открытие» стали работать по мультибанковской модели, позволяющей обоим банкам использовать технологии «Точки», а их клиентам хранить деньги на депозитах с наиболее выгодными условиями. Через несколько месяцев «Киви банк» приобрел торговую марку «Точка», а также ее программное обеспечение и остальные разработки. «Открытие» сохранил часть своих средств в капитале банка «Точка», оставшись держателем контрольного пакета акций.
Руководство и принципы работы
Пост генерального директора банка «Точка» занимает Борис Дьяконов. Он отлично зарекомендовал себя на посту исполнительного директора «Банка24.ру», а после – старшего вице-президента банка «Открытие».
Борис Дьяконов – основатель «Точка» банка.
Борис Дьяконов является обладателем награды «Банкир года 2015». Под его руководством «Точка» стал лучшим банком для предпринимателей, занял лидирующие позиции в рейтингах «Банк для ИП без сотрудников», «Банк для компаний, занимающихся ВЭД», «Банк для Торгово-сервисных компаний». Клиенты «Точки» довольны банковскими сервисами и работой сотрудников, они открывают новые продукты и рекомендуют банк друзьям.
Примечательно, что Борис Дьяконов принял решение внедрить холакратию в своей компании. Данная система позволяет сотрудникам брать ответственность за свою деятельность, а именно: ставить личные цели, выбирать пути их достижения, принимать решения по рабочим вопросам и отвечать за результат. Холакратия впервые стала применяться в компании такого размера.
Миссия компании
Миссия банка «Точка» состоит в том, чтобы делать мир удобным для бизнеса.
Сотрудники компании стремятся постоянно повышать качество сервиса, тем самым сохраняя лояльность клиентов. «Точка» – банк, где предприниматели не тратят время на посещение офисов, не ждут своей очереди, а могут получить услугу в любое время.
Сотрудники «Точки» понимают, что важно улучшать жизнь каждого клиента, решать возникающие проблемы, искать ответы на самые сложные вопросы.
«Точка» знает – изменить мир может любой. Руководители, сотрудники и клиенты делают банк лучше каждый день. Вклад каждого важен и ценен, но достижение целей требует свежих решений. Стать первым невозможно без постоянного роста и самосовершенствования.
Рейтинг
Клиенты высоко ценят банк «Точка» и его продукты. Он занимает 3 место в народном рейтинге финансового портала banki.ru.
Сегодня услугами «Точки» пользуется более 300 000 предпринимателей. 74% клиентов готовы оставить положительный отзыв о работе банка и порекомендовать его своим друзьям и коллегам.
Банк «Точка» имеет множество престижных наград. Он получал звание «Самый эффективный интернет-банк для малого бизнеса» в 2016, 2017 и 2018 годах, «Самый эффективный интернет-банк для начинающего малого бизнеса 2016» по версии Markswebb.
Приложение, сознанное для ведения бизнеса и выполнения банковских операций на смартфоне, также получило награды «Самый эффективный мобильный банк для смартфонов Android» и «Самый эффективный мобильный банк для iPhone» в 2016 году.
В 2015 году «Точка» стал обладателем звания «Самый эффективный мобильный и интернет-банк для ИП и Юридических лиц».
Услуги
Банк работает с индивидуальными предпринимателями, а также с представителями малого и среднего бизнеса. Лица, желающие открыть свое дело, также могут обратиться в «Точку», где сотрудники помогут с регистрацией предприятия и поведут консультацию.
«Точка» берет на себя множество функций, позволяющих предпринимателям избавиться от рутинной работы и использовать свое время с пользой для бизнеса.
Регистрация бизнеса
Клиентам, желающим открыть ИП, «Точка» помогает абсолютно бесплатно. Сотрудники банка подготовят необходимые бумаги и отправят их в налоговую, подберут подходящие коды ОКВЭД и систему налогообложения, ответят на возникающие вопросы в любое время суток. Уже через неделю предприниматель сможет начать работать.
Открыть ООО также получится с помощью «Точки». Специалисты бесплатно подберут режим налогообложения и коды ОКВЭД, проведут консультацию в чате днем или ночью, выполнят процедуру регистрации предприятия с паспортными данными и бумагами о юридическом адресе. Всего через 7 дней ООО будет готово к работе.
Подготовить необходимые документы максимально быстро позволяет конструктор документов. Этот же ресурс подойдет желающим прекратить деятельность и закрыть предприятие.
Открытие расчетного счета
Одно из основных направлений деятельности банка «Точка» – обслуживание расчетных счетов. Открыть такой счет индивидуальный предприниматель или владелец бизнеса может через интернет за 20 минут.
Номер счета поступает клиенту уже через несколько минут после заполнения заявки. Сотрудник «Точки» связывается с бизнесменом, рекомендует один из тарифов, советует сервисы и рассказывает о возможности получать скидки и бонусы. Последним этапом становится загрузка сканов необходимых документов.
Для открытия счета ИП потребуются:
- Паспорт предпринимателя;
- СНИЛС;
- Документы, выданные налоговыми органами.
Для открытия счета ООО необходимы:
- Устав организации с печатью или электронной подписью;
- Протокол об избрании руководителя;
- Сведения об учредителях;
- Паспортные данные руководителя и его СНИЛС;
- Реестр акционеров;
- Финансовая отчетность;
- Документы, выданные налоговыми органами.
Подробный перечень документов для открытия счета можно найти на сайте https://tochka.com в разделе «Расчетный счет и обслуживание» или уточнить у сотрудников банка в чате или на горячей линии.
Банк «Точка» предлагает клиентам несколько тарифных планов:
- «Развитие», который обойдется в 700 рублей в месяц
- «Ноль», за который оплата не взимается;
- «Начало», за 700 рублей в месяц;
- «Корпоративный», по цене 25 000 рублей в месяц.
Каждый тариф обладает рядом преимуществ. Подобрать подходящий тарифный план бизнесмен может, изучив информацию на сайте «Точки» или проконсультировавшись с представителем банка.
Пополнение счета и снятие средств
Внести средства на счет, открытый в «Точке» можно через банкоматы партнеров, кассы банка «Открытие», в отделениях Почты России и через Росгосстрах Банк.
Снять наличные с бизнес-карты получится в любом банкомате. Лимит и размер комиссии устанавливаются в момент оформления карточного продукта.
Дополнительные сервисы
Банк «Точка» предлагает предпринимателям ряд сервисов, которые помогут вести бизнес с максимальной эффективностью и снять с руководителя ряд задач.
Онлайн-бухгалтерия для ИП позволит бесплатно рассчитать налоги и вовремя сдать необходимую отчетность. Бухгалтера банка «Точка» могут также предложить предпринимателю ряд других услуг за 3000 рублей в год.
Сервис для бухгалтеров предоставляет возможность управлять всеми счетами организации из личного кабинета, обрабатывать первичные документы и формировать отчеты.
Приложение для чеков позволяет передавать информацию о покупках по бизнес-карте в бухгалтерию дистанционно.
Кредитные программы позволяют получить средства на развитие своего дела. Также «Точка» предоставляет покупателям возможность оформлять товары в кредит на сумму до 300 000 рублей с использованием средств банка ОТП.
Клиенты «Точки» могут получить онлайн-кассы различного типа, а также фискальные накопители и сканеры в соответствии с 54-ФЗ.
Торговый эквайринг позволит взимать с покупателей оплату за товары и услуги в любом удобном месте.
Системы валютного контроля открывают перед предпринимателями возможность расширить границы своего бизнеса.
Участие в тендерах станет удобнее, ведь открытие специального счета в «Точке» позволит принимать участие в госзакупках на крупных федеральных площадках.
Личный комплаенс-ассистент позволит разобраться в тонкостях и снизить количество дополнительных проверок при ведении бизнеса.
Факторинг от банка «Точка» даст возможность избежать кассового разрыва при отсрочке платежей для покупателей.
Безопасные сделки защитят средства предприятия при отправке предоплаты или выполнении услуг.
Зарплатный проект позволяет переводить оплату за работу на личные карты сотрудников с минимальной комиссией.
Депозиты предоставляют возможность зарабатывать на свободных средствах, размещая их в банке на удобный срок.
Сервисы доступные без открытия счета
Банк разработал ряд инструментов для предприятий, которые пока не открыли расчетный счет в «Точке».
Проверка компании позволит взглянуть на бизнес со стороны, оценить его надежность, проанализировать список контрагентов.
Проверка сотрудников предоставляет возможность уточнить благонадежность кандидата на должность, проверить действительность его документов и получить отзывы с последних мест работы.
Проверка валютного договора необходима при работе с иностранными партнерами. Анализ документов позволит избежать рисков и избавит предпринимателя от дополнительной работы.
Составление экспортного договора услуг – это возможность получить качественный документ для сделки с иностранными партнерами с помощью специалистов «Точки».
Сотрудничество, бонусы и кэшбэк
Клиенты «Точки» имеют возможность получить дополнительную выгоду, ведь банк сотрудничает с огромным количеством компаний, готовых предложить бонусы и скидки. С партнерами «Точки» снизятся расходы на бухгалтерию, рекламу и мобильную связь, станут доступны кредитные программы и дополнительные сервисы, увеличатся интернет-продажи, придут квалифицированные сотрудники.
«Точка» ценит своих клиентов и благодарит их за положительные отзывы. Предпринимателям, которые пригласят друзей открыть счет в банке, «Точка» дарит бесплатное обслуживание. Новых клиентов банк также благодарит за лояльность и не взимает с них оплату за первый месяц использования расчетного счета.
В мае 2020 банк «Точка» решил шагнуть дальше и разработал программу начисления кэшбэка. Бизнесмены смогут копить баллы за выполненные операции, которые получится потратить на личные нужды или покрыть расходы компании. Каждый клиент будет получать кэшбэк в 5% на определенные категории из списка, а также от 2 до 6 % на операции по уплате налогов и остаток на счету.
Контакты
«Точка» всегда на связи, а значит пообщаться с сотрудником можно в любое время, используя каждый способ из доступных:
- Приложение «Точка»;
- Горячая линия 8-800-2000-024 для звонков из России;
- Линия для иностранных клиентов +7-495-258-33-50;
- Официальный сайт tochka.com с информацией о продуктах банка;
- Форма на сайте для вопросов и предложений;
- Электронный адрес bank@tochka.com;
- Социальные сети.
Банк «Точка» отличается от других интернет-банков. Он ценит каждого клиента и его партнера, бережет своих сотрудников, вознаграждает за идеи и инициативу, налаживает контакты с другими банками и не только, работает исключительно на результат и не боится рисковать.